Postup rezervace ubytování

Rezervujte ubytování

Najděte si odpovídající ubytování, vypočítejte cenu a rezervujte.

Pozor: Vypočtená cena je pouze přibližná. Proč?

Z různých důvodů (může se stát, že špatně nastavíte typ pobytu nebo počty u objednávaných služeb) se vypočtená cena, sloužící pro vaši orientaci, může lišit od konečné nabídky, kterou vám během potvrzení objednávky bude kalkulovat DCK Rekrea Ostrava.

Můžete si vybrat i více míst, pokud by některé byly obsazené.

Zavoláme nebo napíšeme vám

Prodejce vás během jednoho pracovního dne osloví buď e-mailem nebo telefonicky. Vypočítá vám konečnou cenu a napíše další instrukce.

Po potvrzení cestovní kanceláří DCK Rekrea Ostrava se stává rezervace závaznou.

Závazná přihláška

Zašleme vám závaznou přihlášku, která obsahuje i všeobecné obchodní podmínky DCK Rekrea Ostrava.

Co udělat?

1. Stáhněte si cestovní smlouvu a všeobecné podmínky, vyplňte a vytiskněte je:
   • Pro klienty (Microsoft Excel, PDF)
   • Pro cestovní kanceláře (Microsoft Excel, PDF)
2. Nafaxujte ji do DCK Rekrea Ostrava na telefonní číslo +420 596 112 301 nebo pošlete e-mailem na info@eslovensko.cz.

Placení a fakturace

S potvrzením rezervace platíte 50 % zálohu. Tou si pojistíte místo v ubytovací kapacitě. Často se stává, že naše místa jsou vyprodána a proto vám doporučujeme ji zaplatit co nejdříve.

Měsíc před nástupem pobytu je třeba zaplatit zbylou částku. Rezervujete-li pobyt méně než měsíc před začátkem pobytu, zaplatíte celý pobyt najednou.

Tento způsob placení je férový pro všechny strany a je vyžadován našimi partnery, poskytující ubytovací služby.

Jak zaplatit?

1. Převodem na účet DCK Rekrea Ostrava s.r.o. u GE Money Bank a.s.: 81603734/0600 na základě přiděleného variabilního čísla
2. Hotově na pobočkách DCK Rekrea Ostrava.
3. Poštovní složenkou.

Chcete vystavit fakturu na zaměstnavatele?

Dostáváte od zaměstnavatele příspěvky na dovolenou? Rádi vám v tomto vyjdeme individuálně vstříc. DCK Rekrea Ostrava má status cestovní kanceláře, tudíž vám vystaví fakturu, jakou potřebujete.

Podklady a rady na cestu

Poskytneme vám tyto podklady a znalosti:

• ubytovací poukaz - voucher (viz vzor)
• pokyny na cestu (viz vzor)
• itinerář cesty, autobusové či vlakové spojení
• rádi vám poskytneme další informace o zemi a místě pobytu i mimo rozsah těchto stránek.

Na místě

Další náklady

Na místě se platí další drobné náklady, různé dle místa ubytování: například lázeňský poplatek, parkovné a poplatky za psa... Ceny za tyto služby jsou uvedeny na stránkách ubytovacího zařízení na našem webu nebo vám je poskytneme.

Vyskytnou se nějaké problémy na místě?

Obraťte se na kontaktní osobu na místě nebo nás informujte. Reklamace vyřizujte na místě, na pozdější nemůže DCK Rekrea Ostrava brát zřetel.