Hodnocení klientů: 9,2 z 10 ★★★★★★★★★☆
Lokalita ★★★★★★★★★☆
Zařízení hotelu ★★★★★★★★★☆
Stravování ★★★★★★★★★☆
Služby recepce ★★★★★★★★★☆
Personál restaurace ★★★★★★★★★☆
Pokojová služba ★★★★★★★★★★
Wellness ★★★★★★★★★☆
Čistota ubytování ★★★★★★★★★★
Jak hodnotili jednotliví klienti?
Františka hodnotí za sebe pobyt v červnu 2025 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            OBSLUHA MILÁ ČISTO BYLA JSEM VELMI SPOKOJENÁ SN
          
            Zápory:
            SNÍDANĚ 
          
Jana hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2023 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Všechno
          
            Zápory:
            Vše v pořádku, bez připomínek
          
Luděk hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            Prostředí, personál na recepci a baru, masáž-profesionální přístup. 
          
            Zápory:
            Velmi proleželé matrace! Zapáchající osušky na pokoji, málo odpočinkového místa v době mezi saunováním, špatná kombinace jídel na výběr. 
          
Petr hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            Výborné jídlo
          
            Zápory:
            Když jsme přijeli tak o naši rezervaci vůbec nevěděli, poté ji našli v jiné složce
          
Milena hodnotí za sebe pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Ubytování, stravování, služby, vstřícnost personálu.
          
            Zápory:
            Nic.
          
Veronika hodnotí za větší skupinu pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Krásné pokoje, velmi dobré snídaně, příjemný personál.
          
            Zápory:
            Nic
          
Petra hodnotí za sebe pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Vše.
          
            Zápory:
            Nemám připomínky.
          
Jan hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Milá obsluha. na jídle jsme pochutnali, s ubytováním jsme byli velice spokojeni.
          
            Zápory:
            Rozšíření televizních kanálů.
          
Jana hodnotí za sebe pobyt v srpnu 2020 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            Příjemná a vstřícná obsluha personálu,autobusová obslužnost.
          
            Zápory:
            
          
Blanka hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červenci 2020 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            Pobyt super, ochotný personál,  polopenze výborná. 
          
            Zápory:
            Jeden den byl problém  s večeří,  málo  obsluhujiciho personálu...
          
Jaroslava hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2020 ★★★★★★☆☆☆☆
            Klady:
            ubytování, strava, bazén a vířivka a   sympatický kuchař a pracovnice obsluhy
          
            Zápory:
            přístup pracovníků recepce
          
Eva hodnotí za pár ve středním věku pobyt v únoru 2020 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            Krásné, čisté prostředí, welnes, poloha hotelu s výhledem na hory. 
          
            Zápory:
            Kuchyň nebyla špatná, ale k tomuto hotelu by slušelo přidat level navíc. 
          
Lucie hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2019 ★★★★★★★★★★
Robert hodnotí za sebe pobyt v říjnu 2019 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            skvělá obsluha, výborné jídlo, klidné prostředí, perfektní wellness
          
            Zápory:
            trochu více světla na schodišti v noci
          
Zdenka hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v srpnu 2019 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            všechno
          
            Zápory:
            tam už se snad nedá nic vylepšit 
          
Radomíra hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2019 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            ubytování i pobyt skvělý
          
            Zápory:
            
          
Marek hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2018 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            milá obsluha, vstřícný kuchař, krásné prostředí, čistota, 
          
            Zápory:
            
          
Marie hodnotí za starší pár pobyt v září 2018 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            Hotel na výborném , klidném místě. Milý personál, Dobrá kuchyně, čistota. Užili jsem si Wellnes hotelu. 
          
            Zápory:
            Více informací, letáčků pro okolí Jeseníku, mapky Lázní
          
Jan hodnotí za starší pár pobyt v září 2018 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            vse
          
            Zápory:
            neni treba
          
Daniela hodnotí za pár ve středním věku pobyt v srpnu 2018 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Ubytování a velmi příjemný a ochotný personál 
          
            Zápory:
            
          
Lenka hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2017 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            služby
          
            Zápory:
            nic
          
Silvie hodnotí za větší skupinu pobyt v srpnu 2017 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            Výborná kuchyně, servisní služby ap.
          
            Zápory:
            Měly jsme problém se zavíráním dveří, přestože jsme obývaly stejný pokoj již loni, nebyl zámek opraven.
Nejen děti by uvítaly více pobytu ve welness.
          
Olga hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2017 ★★★★★★★★★★
Gizela hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2017 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            celkově situovaný hotel s krásným pohledem na hřebeny Jeseníků. Vkusně řešený interiér i exteriér hotelu. Příjemná a ochotná obsluha. Výborná kuchyně.
          
            Zápory:
            
          
Ivan hodnotí za sebe pobyt v lednu 2017 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            Vše
          
            Zápory:
            
          
Miluše hodnotí za pár ve středním věku pobyt v září 2016 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Všechno. Zejména paní masérka byla úžasná.
          
            Zápory:
            Snad jen různorodější snídaně.
          
Jarmila hodnotí za starší pár pobyt v září 2016 ★★★★★★★☆☆☆
            Klady:
            Prostředí, celkem příjemný personál, chutná strava
          
            Zápory:
            snídaňové menu, jednotvárné, celý týden pořád to samé, výběr večeře pouze ze dvou jídel.
Pokud máte okna nad kuchyní-výpary a hluk z kuchyně, možná by chtělo rekreanta na to upozornit a dát nějakou slevu
          
Václav hodnotí za starší pár pobyt v září 2016 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Vyborne zarizeny hotel, perfektni obsluha, vyborne sluzby i kuchyn.
          
            Zápory:
            Nemame pripminky.
          
Silvie hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v srpnu 2016 ★★★★★★★★★★
            Klady:
            Ubytování, wellness a velmi mily personál
          
            Zápory:
            
          
Dana hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v březnu 2016 ★★★★★★★★☆☆
            Klady:
            Prostředí, ubytování, snaha personálu vyjít vštříc
          
            Zápory:
            Vylepšit wellness služby (teplota vody v bazénu)
          
Michal hodnotí za pár ve středním věku pobyt v únoru 2016 ★★★★★★★★★☆
            Klady:
            hotel a místo
          
            Zápory:
            ok
          
 
         
		    



