Hodnocení klientů: 9,2 z 10 ★★★★★★★★★☆
Lokalita ★★★★★★★★★☆
Zařízení hotelu ★★★★★★★★★☆
Stravování ★★★★★★★★★☆
Služby recepce ★★★★★★★★★☆
Personál restaurace ★★★★★★★★★☆
Pokojová služba ★★★★★★★★★★
Wellness ★★★★★★★★★☆
Čistota ubytování ★★★★★★★★★★
Jak hodnotili jednotliví klienti?
Jana hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno
Zápory:
Vše v pořádku, bez připomínek
Luděk hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Prostředí, personál na recepci a baru, masáž-profesionální přístup.
Zápory:
Velmi proleželé matrace! Zapáchající osušky na pokoji, málo odpočinkového místa v době mezi saunováním, špatná kombinace jídel na výběr.
Petr hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Výborné jídlo
Zápory:
Když jsme přijeli tak o naši rezervaci vůbec nevěděli, poté ji našli v jiné složce
Milena hodnotí za sebe pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Ubytování, stravování, služby, vstřícnost personálu.
Zápory:
Nic.
Veronika hodnotí za větší skupinu pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Krásné pokoje, velmi dobré snídaně, příjemný personál.
Zápory:
Nic
Petra hodnotí za sebe pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vše.
Zápory:
Nemám připomínky.
Jan hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★★
Klady:
Milá obsluha. na jídle jsme pochutnali, s ubytováním jsme byli velice spokojeni.
Zápory:
Rozšíření televizních kanálů.
Jana hodnotí za sebe pobyt v srpnu 2020 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Příjemná a vstřícná obsluha personálu,autobusová obslužnost.
Zápory:
Blanka hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červenci 2020 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Pobyt super, ochotný personál, polopenze výborná.
Zápory:
Jeden den byl problém s večeří, málo obsluhujiciho personálu...
Jaroslava hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2020 ★★★★★★☆☆☆☆
Klady:
ubytování, strava, bazén a vířivka a sympatický kuchař a pracovnice obsluhy
Zápory:
přístup pracovníků recepce
Eva hodnotí za pár ve středním věku pobyt v únoru 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Krásné, čisté prostředí, welnes, poloha hotelu s výhledem na hory.
Zápory:
Kuchyň nebyla špatná, ale k tomuto hotelu by slušelo přidat level navíc.
Lucie hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2019 ★★★★★★★★★★
Robert hodnotí za sebe pobyt v říjnu 2019 ★★★★★★★★★★
Klady:
skvělá obsluha, výborné jídlo, klidné prostředí, perfektní wellness
Zápory:
trochu více světla na schodišti v noci
Zdenka hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v srpnu 2019 ★★★★★★★★★★
Klady:
všechno
Zápory:
tam už se snad nedá nic vylepšit
Radomíra hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2019 ★★★★★★★★★★
Klady:
ubytování i pobyt skvělý
Zápory:
Marek hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2018 ★★★★★★★★★☆
Klady:
milá obsluha, vstřícný kuchař, krásné prostředí, čistota,
Zápory:
Marie hodnotí za starší pár pobyt v září 2018 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Hotel na výborném , klidném místě. Milý personál, Dobrá kuchyně, čistota. Užili jsem si Wellnes hotelu.
Zápory:
Více informací, letáčků pro okolí Jeseníku, mapky Lázní
Jan hodnotí za starší pár pobyt v září 2018 ★★★★★★★★★★
Klady:
vse
Zápory:
neni treba
Daniela hodnotí za pár ve středním věku pobyt v srpnu 2018 ★★★★★★★★★★
Klady:
Ubytování a velmi příjemný a ochotný personál
Zápory:
Lenka hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2017 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
služby
Zápory:
nic
Silvie hodnotí za větší skupinu pobyt v srpnu 2017 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Výborná kuchyně, servisní služby ap.
Zápory:
Měly jsme problém se zavíráním dveří, přestože jsme obývaly stejný pokoj již loni, nebyl zámek opraven.
Nejen děti by uvítaly více pobytu ve welness.
Olga hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2017 ★★★★★★★★★★
Gizela hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2017 ★★★★★★★★★★
Klady:
celkově situovaný hotel s krásným pohledem na hřebeny Jeseníků. Vkusně řešený interiér i exteriér hotelu. Příjemná a ochotná obsluha. Výborná kuchyně.
Zápory:
Ivan hodnotí za sebe pobyt v lednu 2017 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Vše
Zápory:
Miluše hodnotí za pár ve středním věku pobyt v září 2016 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno. Zejména paní masérka byla úžasná.
Zápory:
Snad jen různorodější snídaně.
Jarmila hodnotí za starší pár pobyt v září 2016 ★★★★★★★☆☆☆
Klady:
Prostředí, celkem příjemný personál, chutná strava
Zápory:
snídaňové menu, jednotvárné, celý týden pořád to samé, výběr večeře pouze ze dvou jídel.
Pokud máte okna nad kuchyní-výpary a hluk z kuchyně, možná by chtělo rekreanta na to upozornit a dát nějakou slevu
Václav hodnotí za starší pár pobyt v září 2016 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vyborne zarizeny hotel, perfektni obsluha, vyborne sluzby i kuchyn.
Zápory:
Nemame pripminky.
Silvie hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v srpnu 2016 ★★★★★★★★★★
Klady:
Ubytování, wellness a velmi mily personál
Zápory:
Dana hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v březnu 2016 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Prostředí, ubytování, snaha personálu vyjít vštříc
Zápory:
Vylepšit wellness služby (teplota vody v bazénu)
Michal hodnotí za pár ve středním věku pobyt v únoru 2016 ★★★★★★★★★☆
Klady:
hotel a místo
Zápory:
ok