CK Rekrea Slovensko Tuzemská dovolená Štúrovo Podhájska Velký Meder Bešeňová Senec Patince Termální koupaliště

HOTEL EXCELSIOR

(Mariánské LázněZápadní Čechy)

Hodnocení klientů: 9,1 z 10 ★★★★★★★★★☆

Lokalita ★★★★★★★★★☆

Zařízení hotelu ★★★★★★★★★☆

Stravování ★★★★★★★★★☆

Služby recepce ★★★★★★★★★★

Personál restaurace ★★★★★★★★★★

Pokojová služba ★★★★★★★★★★

Wellness ★★★★★★★★★☆

Čistota ubytování ★★★★★★★★★★

Jak hodnotili jednotliví klienti?

Zdenka hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
K ubytování výhrady nemáme a kyvadlová doprava do Monty tak to nemá chybu. Jen ten řidič by mohl být vstřícnější. Když jsme zjistili že je v saunách plno tak jsme se vrátili, ale řidič nás odmítl hodit dolů i když dolů odjel.

Zápory:
Určitě bychom vylepšili to, aby klienti se psy byli ubytováni mimo. Tak, abychom se s nimi nepotkávali ve výtahu a neměli nepříjemný pocit že v pokoji kde jsme ubytováni byly před námi psi .Perfektně uklizené pokoje tento pocit nezmění i přesto, že psi máme rádi.

Jaroslava hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Byla jsem velmi spokojená

Zápory:
vše mě vyhovovalo

Jana hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Děkujeme , byli jsme z pobytu nadšeni.

Zápory:
Někdy je lépe nic nevylepšovat. Hotel má své kouzlo.

Drahomíra hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
VSE BYLO V PORADKU

Zápory:
NIC ME NENAPADA

Zdenka hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Příjemný personál

Zápory:
Byla jsem spokojená

Milada hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Vše v jjedné budově

Zápory:
2o procedur je příliš pro seniory Patřřime s kolegyní k seniorům

Daniela hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Ubytování bylo hezké a čisté, personál byl vstřícný, ochotný. Musíme s kolegyni ocenit, že nám bylo umožněno setrvat v den odjezdu v .hotelu až do odpoledne, než nám pojede vlak.

Zápory:
Rozhodně kvalitu a pestrost stravování, což jsme v jejich dotazníku uvedli.

Hana hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
všechny procedury

Zápory:

Helena hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
pohodlí, čistota, služby

Zápory:
jídlo - občas studené, stále stejné a bez nápadu

Marie hodnotí za větší skupinu pobyt v září 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Skvělá organizovanost a profesionalita

Zápory:
Nějaké zázemí třeba na recepci, kde by bylo možno si dát mezi procedůrami kafe apod

Jiří hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★☆☆☆

Klady:
Pokoj byl v pohodě, včetně soc. zařízení. Procedury byly předem naplánovány a také podle toho probíhaly.

Zápory:
Před rokem jsme si zařídili pobyt v hotelu Chateau Monty, kde se nám líbilo podstatně více. Lepší, rozmanitější a bohatší nabídka jídla. Již odpoledne bylo možné si dát u baru po obědě kafíčko a večer po večeři posedět do 22 hod. při drinku. Toto u Vašeho hotelu není možné, což je velká chyba.

Pavel hodnotí za pár ve středním věku pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Místo, jídlo, ochotný veškerý personál.

Zápory:
Lépe vysvětlit procedůry.

Jarmila hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Celý pobyt byl výborný, nemám připomínky.

Zápory:
Nic

Zdeněk hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Vše, neměl náš pobyt CHYBU !

Zápory:
Nic, i počasí bylo výborné.

Jitka hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★☆☆☆☆

Klady:
Prostorné čisté pokoje (nadstandartní koupelna). Pohodlné posezení na balkóně.

Zápory:
Nevyhovující prostor pro chlazení vlastních nápojů na moje zdravotní potíže. Zbytečně spuštěné motory městské dopravy č. 13 až 15 minut po šesté hodině ranní.

Irena hodnotí za pár ve středním věku pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Byli jsme velmi spokojeni

Zápory:
Čistota u bazénu v hotelu

Jana hodnotí za sebe pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Příjemný personál, krásný pokoj,prostredi

Zápory:
Nic

Pavel hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Umístění hotelu uprostřed Mar.Lazni. Kdo má rád lázeňské prostředí je vhodnější než hotel Monty.

Zápory:
Kdyby tam byl bazén a posilovna byl by skoro dokonalý.

Alena hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Lokalita hotelu, interiér, služby, procedury

Zápory:
Nevím

Karel hodnotí za starší pár pobyt v červenci 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Pěkný hotel, příjemný personál, dobrá strava

Zápory:
Nic nás nenapadá

Vladislav hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2022 ★★★★★★★★★★

Milan hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Prostředí hotelu, města i okolí, čistota a vstřícnost personálu, obzvlášťe na recepci.

Zápory:
Rozpis procedur, které jsou vypracované dopředu bez zjištění zdravotního stavu a tentokrát nízká kvalita jídla.

Anna hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2022 ★★★★★★★★★★

František hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
S pobytem v hotelu Excelsior jsme byli spokojeni, jen aby ty dny tak rychle neutíkaly!

Zápory:
Zlepšit a vylepšit se vždy dá, vše záleží na úhlu pohledu a nároků hostů. Někdy méně, znamená ne druhé straně více. 20 léčebných procedur možná je dost, vychází to na 4 procedury denně, které jsou naplánované předem prakticky na celý pobyt. Snížením počtu procedur, ale prodloužením na původních 20 minut jejich trvání, místo dnešních 15 min. a v rámci cenového balíčku léčebných procedur, tyto procedury určit podle skutečné potřeby, až po vstupní lékařské prohlídce a konzultace s lékařem na základě požadovaného dotazníku ohledně zdravotního stavu. Při ubytování ve 4-hvězdičkovém hotelu by měla být na pokojích také klimatizace, aby v horkých dnech byl také příjemný pobyt na pokojích a nebyli jsme jako v sauně.

Marie hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Strava , personál vynikající , velká spokojenost .n

Zápory:
Za mne není potřeba nic vylepšit

Ludmila hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Vstřícnost a ochota personálu

Zápory:
Zatím nevíme

Sylvia hodnotí za sebe pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Ochota personálu, čistota, strava, vybavení pokojů

Zápory:

Irena hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Dobrý den, vždycky se dá něco vylepšovat, každý má jiný pohled na úroveň ubytování a služeb, ale my jsme byli opravdu spokojeni.

Zápory:
To není výtka, to je jejích rozhodnutí, ale pro nás třeba lahvové pivo Kozel k jídlu za 85 Kč.nebo Plzeň 95. je docela dost. Pro německou klientelu, nebo ruskou žijící v Německu to je třeba přijatelné, ale ani oni si moc nekupovali. Za přijatelnější cenu by tržby byly větší. Ale to prosím berte jako náš osobní názor.

Marie hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Naprosto všechno,Veškerý personál ochotný, usměvavý.Jídlo výborné, procedury super..

Zápory:
Nenašli jsme jedinou chybu.

Zdenka hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Blizko kolonády, jídlo dobré

Zápory:
Vše funguje

Milada hodnotí za starší pár pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
vse v pohode

Zápory:
ani nevim

Dagmar hodnotí za starší pár pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
S pobytem v hotelu Excelsior jsme byli s manželem nadmíru spokojeni. Jak ubytování, tak jídlo, personál, procedury.

Zápory:
Tam se snad nedalo nic vylepšit. Vše bylo skvělé

Alexandr hodnotí za starší pár pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
prostředí

Zápory:
strava

Jarmila hodnotí za sebe pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Výborný je velký rozsah a různorodost poskytovaných lázeňských procedur. Velmi příjemný a ochotný personál v celém hotelu.

Zápory:
Strava není ve srovnání s hotely Ensana , kam jsme jezdili dříve , příliš bohatá a pestrá , spíše fádní.

Marie hodnotí za starší pár pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Ubytování bylo skvělé, až na menší koupelnu.Když jsme si pověsili župany na věšák, který byl za dveřmi, tak ty pak nešlo úplně otevřít. Ale nebylo to nic, co bychom nepřežili.

Zápory:
Nenapadá mě nic, co by se dalo vylepšit.

Jaroslav hodnotí za starší pár pobyt v dubnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Vše

Zápory:
Více volných hodin (časového prostoru) na využití sauny.

Antonín hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Solidní jednání od zaměstnanců hotelu na recepci a také všech, kteří se podíleli na procedurách. Vše v pohodě.

Zápory:
Možná, že by stálo za úvahu časově rozšířit dopravu z excelsioru do monty.

Zbyněk hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★☆

Klady:
vše

Zápory:

Josefa hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★★

Klady:
Ochota a vstřícný přístup personálu

Zápory:
Nevím.

Petr hodnotí za pár ve středním věku pobyt v prosinci 2021 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Velmi hezký hotel, čistota, vstřícný personál. Pestrá, a hlavně chutná jídla.

Zápory:
Jen bych chtěla upozornit že jsme místo Hotel Excelsior byli ubytování Hotel Monty.

Radmila hodnotí za sebe pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★★

Radmila hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Vstřícné a ochotně jednání personálu.

Zápory:
Možnost delšího pobytu za tavajicich zvýhodněných podmínek.

Věra hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★★

Klady:
Byli jsme velice spokojeni. Ubytování skvělé, všechny služby na jedničku. Nemáme nic, co bychom Vám měli připomínkovat.

Zápory:
Za nás není co vylepšovat. Vše OK.

Luboš hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★☆☆

Klady:
Ubytování, stravování a přístup hotelového personálu

Zápory:
Přístup "lázeňského" personálu, skladba procedur (např. pleťová maska pro muže bez možnosti to nahradit za jinou proceduru).

Petr hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★

Klady:
Prostředí hotelu, vstřícný personál .výborná strava.

Zápory:
Výhled z okna. Stačilo by přemístit ordinace do místnosti z okny do dvora a více pokojů z výhledem na hlavní třídu.

Anna hodnotí za starší pár pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★★

Klady:
Jsem velmi spokojená a služby byly perfektní...

Zápory:

Jindřich hodnotí pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★★

Drahomíra hodnotí za starší pár pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★☆

Klady:
Služby spojené s ubytováním ( individuální potřeby, parkování), skvělé jídlo, příjemní lidé - obsluha, ubytování.Procedury a jejich vykonavatelé - příjemní, ochotní, usměvaví - to byl celý personál. Cítili jsme příjemné ovzduší.

Zápory:
Informace o dění v lázních - doporučení na konající se akce . Rádi tančíme, nebylo kde, nebo jsme o tom nevěděli. Vždy jsme byli odkázáni na informační středisko . Možná propojení těchto služeb.

Monika hodnotí pobyt v srpnu 2021 ★★★★★★★★★★

Klady:
Kuchyně byla vynikající. Procedury byly také skvělé.

Zápory:
Nic mě momentálně nenapadá.

Pavel hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2021 ★★★★★★★★★★

Klady:
Všechno

Zápory:
Všechno dodri.

Ivana hodnotí pobyt v srpnu 2021 ★★★★★★★★★☆

Zpět na stránku ubytovací kapacity