HVĚZDA ENSANA HEALTH SPA HOTEL
Hodnocení klientů: 9,4 z 10 ★★★★★★★★★☆
Lokalita ★★★★★★★★★☆
Zařízení hotelu ★★★★★★★★★★
Stravování ★★★★★★★★★★
Služby recepce ★★★★★★★★★☆
Personál restaurace ★★★★★★★★★★
Pokojová služba ★★★★★★★★★★
Wellness ★★★★★★★★★★
Čistota ubytování ★★★★★★★★★★
Jak hodnotili jednotliví klienti?
Vladimír hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Procedury, ubytování, jídlo
Zápory:
Vše bylo ok
Milena hodnotí pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
všechno
Zápory:
nic
Marie hodnotí za větší skupinu pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Prostředí, ubytování, vynikající jídlo, příjemný personál. S kamarádkami jsme si pobyt velmi užily včetně procedur.
Zápory:
Nic mě nenapadá
Anna hodnotí za sebe pobyt v červenci 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Zápory:
Nenašla jsem žádnou skupinu vámi uvedenou.Na pobytu jsem byla
s kamarádkou, obě starobní důchodkyně.Bez státního příspěvku by to pro
nás bylo drahé, takhle jsme byly spojeny. Děkujeme.
Pidrmanová
Lubomír hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Hezké prostředí, vstřícný personál, čistota, výborná kuchyň.
Zápory:
Možnost posezení u kávy i dopoledne
Jiřina hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Krásné a vkusné prostředí, ochotný personál hotelu i lázní, čistota....
Zápory:
Nic mne nenapadá
Tomáš hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
prostředí, přístup personálu, atmosféra Mariánských lázní,
Zápory:
nevím
Miluše hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Ubytování ,stravování ,čistota a celková úroveň hotelu
Zápory:
Místní dopravu v Mariánských lázních
Josef hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Pobyt neměl chybu, vše bylo OK!!!!!! i počasí nám přálo.
Zápory:
Myslím, že není co vylepšovat, snad jen to, kdyby to tak rychle neuběhlo a muselo se jet zpět domu.
Jaroslava hodnotí za sebe pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Krásné budovy.velice mily personal a super Řimské lázně dř
Zápory:
Dřívější otevření kavárny v hotelu Hvězda
Aspoň od 12h
Zlata hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
vše
Zápory:
jen počasí
Věra hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Prostředí, vzorná péče,výborná strava
Zápory:
Olga hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vše
Zápory:
Více procedur,parafin na HKK 2x je vcelku zbytečný
Václav hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2021 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
čistota,příjemný personál,strava
Zápory:
Lepší informace ohledně možnosti parkování příp.mapka
Jan hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2021 ★★★★★★★★★☆
Klady:
vše
Zápory:
nic
Josef hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2021 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Jídlo, ubytování, čistota a příjemné vystupování.
Zápory:
Více procedur.
Ivana hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2021 ★★★★★★★★★★
Marta hodnotí za starší pár pobyt v květnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
vše
Zápory:
nechodit v rouškách
Vladimír hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vše bylo perfektní, jak ubytování, tak i ostatní služby. Výborná strava, ochota a profesionalita personálu, léčebné proceduryi bezproblémá možnost přikoupení. Vzhledem k pandemii a opatřením pochopitelná absence kultury, bylo vyváženo krásným okolím. Výborný odpočinek pro tělo i duši.
Zápory:
Nic
Anna hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2021 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Překrásné prostředí, čistota, vynikající jídlo
Zápory:
Dita hodnotí za větší skupinu pobyt v únoru 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Úplně vše. Hotel má skvělé služby - pokoje nádherné, jídlo vynikající, personál moc příjemný. Také se nám líbila možnost transferu do hotelu.
Zápory:
Není nic konkrétního. Možná jen jedna maličkost - potřebovali jsme transfer na nádraží o půl 7 ráno a z hotelu nám sdělili, že řidiči jezdí až později.
Milan hodnotí za starší pár pobyt v prosinci 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Ubytování, strava, personál, prostředí, prostě vše
Zápory:
Alice hodnotí za pár ve středním věku pobyt v prosinci 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Pěkný pokoj a koupelna, dostatek úložného místa.
Krásný bazén. Vzhledem ke Coroně jsme si jej sice museli rezervovat, ale zato jsme tam byli většinou sami.
Vynikající kuchyně.
Pěkná lokalita v bezprostřední blízkosti ke kolonádě i přírodě. Na jaře/podzim tam musím být pěkně.
Zápory:
Lepší informovanost ze strany recepce.
Zdenka hodnotí za starší pár pobyt v prosinci 2020 ★★★★★★★★★★
Klady:
Krásné prostředí,vstřícný personál,výborné a pestré jídlo
Zápory:
větší počet procedůr
Čestmír hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2020 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
méně lidí, dobře naplánované procedury
Zápory:
úklid, lepší opatření proti covid 19
Zlata hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno.
Zápory:
Nic.
Marie hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vstřícný personál hotelu,výborné jídlo,vzorný úklid aj.
Zápory:
nedá se nic dělat-je covid
František hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Ochota personálu, kvalita poskytnutých procedur
Zápory:
Poměrně nepřehledné značení ve spojovacích chodbách
Marie hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Čistota, veškeré procedury v objektu,
Zápory:
Ochotu a jednání některých pracovníků v jídelně.
Teplotu vody ve výřivce.
Veronika hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v srpnu 2020 ★★★★★★★★★★
Klady:
Čistota, milý personál.
Zápory:
Mošnová hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červnu 2020 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Ubytování,stravování, ochota personálu hlavně vrchní sestřičky na rehabilitaci.
Zápory:
Asi nic, jen se nám zdála chladnější voda v bazénu, prý 29 stupňů.